Игровые новости

Cyberpunk 2077: как (попытаться) получить возмещение

После долгих лет ожидания выпуск Cyberpunk 2077 был испорчен различными ошибками, начиная от забавных графических сбоев и заканчивая сбоями игры. Большинство из них происходит для игроков на PS4 и Xbox One, что побудило CD Projekt Red предложить игрокам, которые недовольны игрой, запросить возмещение.

Как получить возмещение

Однако в зависимости от того, в какой стране вы находитесь и где вы купили игру, это может быть не самая простая задача. В своем твите CD Projekt Red признал, что у игры были проблемы с производительностью на PS4 и Xbox One, и рекомендовал запросить возмещение в вашей торговой точке. «Для копий, приобретенных в цифровом виде, используйте систему возврата средств PSN или Xbox соответственно. Для коробочных версий сначала попробуйте получить возмещение в магазине, где вы купили игру».

Как сообщает Lifehacker, интернет-магазины, такие как Amazon и Walmart, продлили периоды возврата на праздники, что может быть бонусом для недовольных игроков Cyberpunk 2077. Однако цифровые витрины, такие как Steam, PSN Store и Microsoft Store, часто имеют более строгие правила возврата.

В сообщениях говорится, что покупателям тем не менее удалось получить возмещение как от Sony, так и от Microsoft, хотя некоторым игрокам пришлось потратить более часа на линию поддержки PlayStation, чтобы получить его. Игроки ПК, недовольные тем, как игра работает на своих компьютерах, также могут отправлять запросы на возмещение через Steam, даже если их игровой процесс превысил двухчасовой лимит, в то время как платформа GOG CD Projekt также допускает возмещение.

Получить возмещение в обычных магазинах

Может быть сложнее в зависимости от политики конкретного магазина, хотя в отчетах из Австралии, где средства защиты клиентов явно дают игрокам право на возмещение, если игра сломана или содержит ошибки, говорят, что несколько игровых магазинов соблюдают возмещение.

При всех этих методах возмещения стоит упомянуть о сбоях игры и критических ошибках в вашем запросе на возмещение, как если бы вы возвращали неисправное оборудование. Если ничего не помогает, CD Projekt Red создала специальный адрес электронной почты [email protected] для игроков, которым нужна помощь в возмещении стоимости игры.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Кнопка «Наверх»